Kebijakan Privasi

Sinocare Inc. (“Sinocare” atau “kami”) sangat memprioritaskan privasi dan perlindungan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut kami gunakan, lindungi, bagikan, serta hak-hak Anda sebagai subjek data ketika mengakses dan menggunakan situs web tempat kebijakan ini ditautkan (“Situs”).

Data Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan tentang Anda?

1. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan Situs kami, kami dapat mengumpulkan informasi secara otomatis melalui cookie atau teknologi serupa, termasuk namun tidak terbatas pada:

• jenis browser dan sistem operasi,
• alamat IP atau pengenal lainnya,
• interaksi dengan konten atau halaman Situs,
• tautan yang diklik,
• durasi kunjungan,
• URL rujukan,
• serta istilah pencarian yang digunakan.

2. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Kami juga mengumpulkan data pribadi yang secara sukarela Anda berikan, seperti:

• nama,
• alamat email,
• nomor telepon,
• perusahaan/organisasi,
• negara,
• serta permintaan, pertanyaan, atau informasi lain yang Anda sampaikan kepada kami.

Pengaturan Cookie

Apa itu cookie?

Situs web ini menggunakan apa yang disebut “cookie”. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan dalam memori perangkat Anda melalui browser. File ini berisi informasi tertentu yang dapat dikembalikan oleh browser kepada kami pada kunjungan Anda berikutnya (misalnya preferensi bahasa atau pengaturan situs). Kami menggunakan cookie untuk lebih memahami bagaimana Anda menggunakan situs web kami, yang akan membantu meningkatkan pengalaman Anda di masa depan.

Jika Anda menggunakan browser web untuk mengakses layanan, Anda dapat mengonfigurasi browser untuk menerima semua cookie, menolak semua cookie, atau memberi notifikasi ketika cookie dikirimkan. Setiap browser berbeda, jadi periksa menu Bantuan browser Anda untuk mengetahui cara mengubah preferensi cookie Anda. Selain itu, sistem operasi perangkat Anda juga dapat memiliki pengaturan tambahan terkait cookie.

Harap dicatat bahwa beberapa layanan mungkin dirancang untuk berfungsi dengan cookie, sehingga menonaktifkan cookie dapat memengaruhi kemampuan Anda menggunakan layanan tersebut atau sebagian layanannya.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui penyimpanan cookie, teknologi penyimpanan lokal lainnya, beacon, dan informasi lain pada perangkat Anda; serta menyetujui akses kami dan pihak ketiga yang disebutkan sebelumnya terhadap cookie, teknologi penyimpanan lokal, beacon, dan informasi tersebut.

 

Untuk Tujuan Apa Kami Memproses Data Pribadi Anda?

1. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami memproses data penggunaan Situs untuk:

• menganalisis dan meningkatkan kinerja serta konten Situs,
• memahami perilaku pengguna,
• serta memastikan keamanan dan stabilitas layanan.

2. Data yang Anda Berikan

Dengan persetujuan Anda, data diproses untuk:

• mengelola dan mengoperasikan Situs,
• membantu pendaftaran layanan,
• menanggapi pertanyaan atau permintaan informasi,
• serta menyediakan layanan atau informasi yang relevan.

Dalam kondisi tertentu, Anda dapat secara sukarela memberikan data pribadi sensitif (misalnya terkait kondisi kesehatan). Dengan memberikan data tersebut, Anda menyetujui pemrosesan sesuai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami hanya memproses data pribadi untuk tujuan yang telah diinformasikan, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, atau berdasarkan persetujuan tambahan dari Anda.

Keamanan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasi sesuai standar industri untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• penggunaan enkripsi SSL/TLS (HTTPS) dalam transmisi data,
• kontrol akses terbatas,
• serta pemantauan sistem secara berkala.

Langkah-langkah ini bertujuan untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran data, kehilangan, atau penyalahgunaan informasi pribadi. Kami hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.

Penanganan Insiden Keamanan

Apabila terjadi insiden keamanan informasi atau pelanggaran data pribadi, kami akan melakukan langkah-langkah penanganan yang wajar dan proporsional, termasuk:

• investigasi internal,
• mitigasi dampak,
• serta pemberitahuan kepada pihak terkait dan/atau otoritas berwenang sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Anda memiliki hak untuk:

• meminta informasi mengenai data pribadi Anda,
• meminta koreksi atas data yang tidak akurat,
• meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan data,
• meminta pemindahan data,
• mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu,
• serta mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang.

Jika Anda telah memberikan persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja untuk pemrosesan di masa depan.

Dengan Siapa Kami Membagikan Data Pribadi Anda?

Kami hanya membagikan data pribadi Anda:

• dengan persetujuan eksplisit Anda,
• jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

1. Dengan penyedia layanan.

Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu lain untuk melakukan layanan atas nama kami, serta dapat bekerja sama dengan perusahaan atau individu terkait produk atau layanan tertentu (“Penyedia”). Pihak ketiga ini dapat diberikan akses ke data pribadi, termasuk melalui cookie, pixel, dan teknologi serupa, untuk menjalankan fungsi mereka. Contoh Penyedia meliputi:

• penyedia layanan dan dukungan pelanggan,
• vendor email dan SMS,
• vendor iklan,
• perusahaan analitik data,
• perusahaan pengembangan dan hosting web,
• perusahaan pemenuhan layanan.

2. Sehubungan dengan pengalihan bisnis.

Jika kami menjual atau mentransfer unit bisnis (misalnya anak perusahaan) atau aset (misalnya situs web) kepada perusahaan lain (termasuk dalam proses kebangkrutan), kami akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada perusahaan tersebut dan mewajibkan mereka untuk menggunakan dan melindungi data Anda sesuai Kebijakan Privasi ini.

3. Untuk mematuhi hukum.

Kami berhak mengungkapkan data pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum, ketika kami meyakini bahwa pengungkapan tersebut perlu atau tepat untuk memenuhi persyaratan regulasi, proses peradilan, perintah pengadilan, permintaan pemerintah, atau proses hukum lainnya, atau untuk melindungi keselamatan, hak, atau properti pelanggan kami, publik, atau pihak lain.

Apakah Kami Mentransfer Data Pribadi Anda ke Negara Lain?

Data pribadi Anda dapat disimpan, diproses, atau diakses lintas negara, termasuk antara Tiongkok (kantor pusat Sinocare), Indonesia, dan negara lain.

Apabila terjadi pemrosesan atau penyimpanan data di luar wilayah Indonesia, hal tersebut dilakukan secara terbatas untuk tujuan operasional pendukung, dengan tetap memastikan:

• tingkat perlindungan data yang memadai,
• kepatuhan terhadap hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia dan negara terkait,
• serta kepatuhan terhadap peraturan transfer data lintas batas yang relevan.

Kapan Kami Menghapus Data Pribadi Anda?

1. Kami menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda segera setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang kami kumpulkan dan proses.
2. Persyaratan hukum terkait penyimpanan dan penghapusan data, seperti ketentuan perpajakan atau hukum komersial, tetap berlaku.

Bagaimana Kami Memproses Data Anak?

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun tanpa persetujuan dari orang tua atau wali sah.

Bagaimana Kami Memproses Data Anak?

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun tanpa persetujuan dari orang tua atau wali sah.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email atau telepon, dan kami akan merespons sesuai hukum yang berlaku.

Email: info@sinocare.id
Telepon: 085213259376

Perubahan atas Pemberitahuan Privasi Ini

Kami selalu memperbarui Pemberitahuan Privasi ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau pernyataan ini secara berkala untuk memastikan Anda mengetahui versi terbaru. Kami juga akan memberitahu Anda jika terdapat pembaruan yang perlu Anda ketahui.