No products in the cart.
Syarat dan Ketentuan Sinocare
Pendahuluan
Selamat datang di Sinocare. Dengan mengakses, mendaftar, dan menggunakan situs web Sinocare, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan dalam dokumen ini, maka Anda disarankan untuk tidak menggunakan layanan Sinocare.
Sinocare merupakan platform e-commerce yang menjual produk secara langsung kepada pengguna.
Definisi
- Sinocare: Situs web e-commerce yang dimiliki dan dikelola oleh Sinocare untuk penjualan produk secara langsung kepada konsumen.
- Platform: Situs web Sinocare yang digunakan untuk aktivitas pemesanan dan pembelian produk.
- Pengguna: Setiap individu yang mengakses dan menggunakan platform Sinocare.
- Pembeli: Pengguna yang melakukan pemesanan dan pembelian produk melalui platform Sinocare.
- Produk: Barang yang dijual langsung oleh Sinocare melalui platform.
- Konten: Seluruh informasi, teks, gambar, deskripsi produk, logo, dan materi lain yang terdapat dalam platform.
Ketentuan Pendaftaran Akun
- Pengguna harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau memiliki izin dari orang tua atau wali.
- Informasi yang diberikan saat pendaftaran harus benar, lengkap, dan akurat.
- Akun pengguna bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari Sinocare.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun tersebut.
- Sinocare berhak menangguhkan atau menghentikan akun pengguna apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
Hak dan Kewajiban Pengguna
Pembeli
- Pembeli wajib memastikan detail produk, jumlah, harga, dan alamat pengiriman sebelum menyelesaikan pembayaran.
- Pembeli bertanggung jawab atas kebenaran data yang diberikan pada saat pemesanan.
- Pembeli dilarang membatalkan pesanan tanpa alasan yang jelas setelah pesanan dikonfirmasi dan diproses.
- Pembeli wajib menggunakan platform dengan itikad baik dan sesuai ketentuan yang berlaku.
Produk dan Informasi
- Seluruh produk yang ditampilkan merupakan produk yang dijual langsung oleh Sinocare.
- Sinocare berupaya menyajikan informasi produk secara akurat, namun perbedaan kecil dapat terjadi akibat pembaruan atau penyesuaian.
- Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Transaksi dan Pembayaran
- Semua transaksi dilakukan langsung antara pembeli dan Sinocare melalui platform.
- Pembayaran hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia di platform Sinocare.
- Sinocare dapat mengenakan biaya layanan atau biaya tambahan tertentu sesuai kebijakan yang berlaku.
- Pesanan dianggap sah dan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem.
- Sinocare tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran yang disebabkan oleh kelalaian pengguna.
Pengiriman Produk
- Pengiriman produk dilakukan oleh Sinocare melalui mitra jasa pengiriman yang tersedia.
- Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat dipengaruhi oleh kondisi logistik dan eksternal lainnya.
- Risiko keterlambatan akibat force majeure berada di luar tanggung jawab Sinocare.
Kebijakan Pengembalian dan Refund
- Pengembalian dan refund hanya berlaku untuk kondisi tertentu, seperti produk rusak saat diterima atau tidak sesuai dengan deskripsi.
- Permohonan pengembalian dan refund harus diajukan maksimal [x hari] setelah produk diterima.
- Sinocare berhak melakukan pemeriksaan dan verifikasi atas setiap permohonan refund.
- Keputusan refund ditentukan oleh Sinocare dan bersifat final.
Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang untuk:
- Menggunakan platform untuk tujuan yang melanggar hukum.
- Mengunggah atau menyebarkan konten yang mengandung ujaran kebencian atau informasi palsu.
- Melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau mengakses sistem secara tidak sah.
- Menyalin atau mendistribusikan konten platform tanpa izin tertulis dari Sinocare.
Keamanan dan Ketersediaan Sistem
Sinocare berupaya menjaga keamanan dan ketersediaan platform dengan menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar sesuai standar industri. Namun, pengguna memahami bahwa gangguan teknis atau pemeliharaan sistem dapat terjadi sewaktu-waktu dan dapat berdampak pada operasional layanan tanpa menimbulkan dampak terhadap layanan publik.
Perlindungan Data Pribadi
Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data pribadi pengguna diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi Sinocare, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Pembatasan Tanggung Jawab
- Sinocare tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan platform.
- Seluruh transaksi dilakukan secara sadar dan sukarela oleh pengguna.
- Tanggung jawab Sinocare terbatas pada layanan yang secara eksplisit disediakan melalui platform.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Sinocare berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di platform.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
